郑素贞
（业务东区八部闽南运营主管）
团队支持的 “坚强后盾”
郑素贞的自述：
自 2019 年加入麦斯特以来，我始终坚持 “专业、融合、成长” 的信念，连续多年荣获 “优秀员工” 称号。这份荣誉不仅是对个人努力的肯定，更是团队协作的成果 —— 每一次突破都离不开同事的支持与信任。
面对挑战，我始终保持积极心态，将压力转化为成长动力。除了系统参与公司培训，我坚持利用业余时间学习前沿行业知识，不断提升专业素养。工作中，我主动承担团队事务的协调与应急处理，协助成员优化工作流程；同时注重维护客情关系，搭建起客户与团队间的信任桥梁，以专业服务赢得客户认可。
未来，我将以更高标准要求自己，以更专业的服务、更高效的协作，与团队携手共创佳绩，持续为客户创造价值。我相信，在麦斯特的平台上，每一份努力都将绽放光芒，每一次协作都将铸就非凡！
谢香连
（麦斯特二部粤桂琼运营主管）
文化落地的 “践行者”
谢香连的自述：
自 2020 年 8 月加入麦斯特以来，我始终以 “踏实实做事，本本分分做人” 为人生信条，凭借不懈努力两次荣获公司 “优秀员工” 称号。
在岗期间，我始终以 “客户至上” 为服务宗旨，在项目推进中以身作则，带领团队践行 “朋友” 文化。从跨部门协作到客户需求响应，我坚持 “想客户所想，急客户所急”，通过建立 “朋友式” 合作关系，成功推动多个项目实现突破性进展，赢得客户高度赞誉。
公司的 “朋友” 文化让我深刻认识到，只有将专业服务与人文关怀相结合，才能真正赢得客户信赖。
未来，我将继续以文化为纽带，以团队为基石，在服务创新中深化 “朋友” 文化内涵，为客户创造更大价值，为麦斯特的高质量发展贡献更多力量！
邱红红
（泉州石狮振兴路移动营业厅营业员）
服务与销售的 “双优之星”
邱红红的自述：
自 2018 年加入麦斯特以来，凭借专业服务与团队协作，我多次荣获 “优秀先进个人”“十佳销售明星”“业务先进标兵” 等殊荣，并获省移动公司颁发的“营业之星” 荣誉称号。
作为一线服务人员，我始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，用我的真诚与热忱赢得了客户的广泛赞誉与深度信赖。
未来，我将继续以 “服务标杆” 为目标，推动服务品质与销售业绩双提升。同时，我将持续赋能团队，用行动诠释 “客户至上” 的服务理念，让每一次服务都成为品牌的亮丽名片！
徐延英
（福州连江 816 南路移动营业厅营业员）
用专业与真诚搭建“桥梁”
入职 14 年来，徐延英始终扎根营业厅一线，用 “客户的事就是最大的事” 的朴素信念，将平凡岗位演绎成服务标杆。她以 “把简单做到极致” 的执着，用专业与真诚架起企业与客户的信任桥梁。
陈先生，是她微信上维系的一个常客。当行动不便的陈先生希望解决携号转网，且因合约束缚面临重重困难，面对此景，她不畏艰难，前后6次登门拜访，耐心沟通，终于在第十天晚上8点多彻底解决问题。陈先生感谢她的坚持和耐心优质的服务，她笑着说：“客户的事，就是最大的事。”
信任，是连接企业与客户的坚固桥梁，而她，正是这座桥梁稳固的守护者。“平凡岗位见真章” 的坚守，成为麦斯特 “长期主义” 的活教材，激励着员工在平凡中铸就卓越。
后面我们将持续推出更多麦斯特
“她力量”系列报道，
并在未来各项重大节日
持续收集麦斯特人的动人故事，
报道麦斯特的先进典型，
入选者均有好礼相送！
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致敬妇女节，绽放“她”力量——麦斯特优秀女员工风采特辑（二）
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